Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

Prețul final

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ taxele aplicabile conform legii. Înainte de plasarea comenzii, clientul vede prețul produselor, reducerile aplicate, costul livrării și totalul de plată. Nu adăugăm taxe ascunse după confirmarea comenzii.

Metode de plată

Metodele disponibile pentru fiecare comandă sunt afișate la checkout și pot include card online și/sau ramburs, numai dacă opțiunea respectivă este activă. Disponibilitatea poate depinde de valoarea comenzii, adresă și verificările legitime antifraudă. Nu solicita niciodată plata într-un cont sau printr-un link care nu apare în fluxul oficial Dealzo ori într-un mesaj verificabil de la noi.

Plata cu cardul

Plățile cu cardul sunt procesate prin furnizori autorizați afișați în checkout. Dealzo nu primește, de regulă, numărul complet al cardului sau codul de securitate. Autorizarea poate fi refuzată de emitent. Dacă plata a fost debitată pentru o comandă neacceptată, suma va fi rambursată.

Plata ramburs

Dacă opțiunea este disponibilă la checkout, plata se efectuează transportatorului la livrare, prin metodele acceptate de acesta și indicate în comandă.

Facturare

Factura este emisă pe baza datelor furnizate la comandă și poate fi transmisă electronic. Clientul trebuie să verifice corectitudinea datelor înainte de finalizare. Pentru factură pe persoană juridică, datele fiscale trebuie introduse în câmpurile disponibile sau comunicate înainte de emitere.

Rambursări

Rambursările se efectuează potrivit Politicii de retururi și rambursări. Pentru plata cu cardul, timpul până la afișarea sumei în cont poate depinde de banca emitentă.

Securitate și fraudă

Putem solicita verificări rezonabile pentru protejarea clientului și prevenirea fraudei, fără a cere prin email parola contului sau codul complet al cardului. Comenzile cu risc rezonabil pot fi suspendate ori anulate, cu rambursarea sumelor încasate.

Contact

Email: xxx · Telefon: xxx · Formular de contact.